UNI 11010 - Organismo di Certificazione - Norma UNI EN ISO 9001 - 14001 - 22000 - 22005 - CDQItalia - Italia Puglia Bari

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La norma UNI 11010 Servizi - Servizi residenziali e diurni per persone con disabilità - Requisiti del servizio fornisce i requisiti di qualificazione del servizio residenziale o diurno erogato dalle strutture operanti per il recupero, il mantenimento nellambiente sociale e familiare, lintegrazione e la partecipazione alla vita sociale delle persone con disabilità.

- requisiti generali relativi alla struttura e alla sua capacità di integrarsi e cooperare con il territorio; - mission o indirizzi generali; informazione verso lesterno (utente, familiare, servizi sociali, ecc.); - requisiti per l fase di ammissione e di presa in carico; - requisiti per la definizione e gestione del progetto individualizzato; - requisiti per la fase di trattamento; - requisiti per la fase di dimissione; - caratteristiche generali dellente erogatore; - requisiti per il personale; - requisiti per la progettazione dei servizi innovativi.

La norma UNI 11010 “Servizi - Servizi residenziali e diurni per persone con disabilità - Requisiti del servizio” fornisce i requisiti di qualificazione del servizio residenziale o diurno erogato dalle strutture operanti per il recupero, il mantenimento nell’ambiente sociale e familiare, l’integrazione e la partecipazione alla vita sociale delle persone con disabilità.

La norma si struttura in diversi paragrafi, trattando argomenti quali:

  • requisiti generali relativi alla struttura e alla sua capacità di integrarsi e cooperare con il territorio;
  • mission o indirizzi generali; informazione verso l’esterno (utente, familiare, servizi sociali, ecc.);
  • requisiti per l fase di ammissione e di presa in carico;
  • requisiti per la definizione e gestione del progetto individualizzato;
  • requisiti per la fase di trattamento;
  • requisiti per la fase di dimissione;
  • caratteristiche generali dell’ente erogatore;
  • requisiti per il personale;
  • requisiti per la progettazione dei servizi innovativi.

La norma, come le altre, consente alla struttura che vi si adegua volontariamente di accedere alla certificazione del servizio, certificazione complementare e non alternativa

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